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Serviço completo de TI

Suporte Técnico Empresarial

Prestamos suporte técnico para empresas que precisam manter computadores, sistemas, rede, internet, impressoras e equipamentos funcionando com estabilidade. Atendemos pequenos negócios, escritórios, lojas, mercados, distribuidoras, prestadores de serviço e empresas em crescimento.

Serviços oferecidos 

  • Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks

  • Formatação, instalação e configuração de Windows

  • Instalação de programas empresariais

  • Configuração de impressoras locais e em rede

  • Configuração de scanners e multifuncionais

  • Remoção de vírus, malwares e programas indesejados

  • Otimização de desempenho de computadores lentos

  • Instalação de antivírus e ferramentas de segurança

  • Organização de pastas, arquivos e permissões de acesso

  • Configuração de e-mails corporativos

  • Suporte remoto e presencial

  • Atendimento emergencial para empresas

  • Orientação para compra de equipamentos

  • Inventário de computadores, usuários, impressoras e dispositivos

Redes, Internet e VPN

Serviços oferecidos 

  • Configuração de rede cabeada e Wi-Fi

  • Organização de roteadores, switches e pontos de rede

  • Diagnóstico de lentidão, quedas e instabilidade na internet

  • Configuração de internet empresarial

  • Configuração de compartilhamento de arquivos e impressoras

  • Configuração de VPN para acesso remoto

  • Liberação e organização de acessos externos

  • Organização de IPs, dispositivos e equipamentos conectados

  • Suporte junto ao provedor de internet

  • Testes de velocidade, estabilidade e cobertura de sinal

  • Segmentação de rede para maior segurança

  • Organização da infraestrutura para crescimento da empresa

  • Identificação de equipamentos obsoletos ou com falhas

  • Documentação básica da estrutura de rede

Realizamos a configuração, manutenção e organização da rede da empresa, garantindo melhor conexão entre computadores, servidores, impressoras, sistemas e internet. Também atuamos na configuração de VPN para acesso remoto seguro aos recursos internos da empresa.

Servidores e Backups

Serviços oferecidos 

  • Configuração e manutenção de servidores

  • Organização de usuários, pastas e permissões de acesso

  • Compartilhamento seguro de arquivos na rede

  • Configuração de backup local e em nuvem

  • Monitoramento das rotinas de backup

  • Testes de restauração de arquivos

  • Verificação de espaço em disco e desempenho do servidor

  • Organização de arquivos corporativos

  • Controle de acesso por usuário, setor ou função

  • Suporte a servidores de arquivos e sistemas internos

  • Manutenção preventiva em servidores

  • Criação de políticas básicas de backup

  • Redução de riscos de perda de dados

  • Orientação para melhorias na estrutura de servidores

Prestamos suporte na configuração, manutenção e organização de servidores e rotinas de backup, ajudando a empresa a proteger arquivos, sistemas e informações importantes contra perdas, falhas e interrupções.

Segurança da Informação

Serviços oferecidos

Auxiliamos empresas na proteção de seus computadores, sistemas, arquivos, acessos e dados, aplicando boas práticas de segurança para reduzir riscos de vírus, golpes digitais, invasões, vazamento de informações e paralisações operacionais.

  • Instalação e configuração de antivírus

  • Remoção de vírus, malwares e programas suspeitos

  • Configuração de permissões de acesso a arquivos e pastas

  • Orientação sobre uso seguro de senhas

  • Ativação de autenticação em duas etapas quando disponível

  • Análise básica de riscos nos computadores e na rede

  • Bloqueio de acessos indevidos a arquivos internos

  • Orientação contra phishing, golpes e links suspeitos

  • Organização de backups como medida de segurança

  • Boas práticas no uso de e-mails corporativos

  • Proteção de documentos e informações sensíveis

  • Treinamento básico para colaboradores

  • Apoio em rotinas relacionadas à LGPD

  • Recomendações para melhoria da segurança digital da empresa

Sistemas Empresariais

Serviços oferecidos

Prestamos suporte na instalação, configuração e utilização de sistemas empresariais, ajudando a empresa a organizar melhor suas rotinas administrativas, comerciais, financeiras, fiscais e operacionais.

  • Instalação e configuração de sistemas empresariais

  • Suporte a sistemas de gestão, vendas, estoque e financeiro

  • Configuração de usuários e permissões de acesso

  • Apoio na implantação de novos sistemas

  • Suporte a sistemas em nuvem e sistemas locais

  • Configuração de integrações básicas com impressoras e e-mails

  • Apoio na organização de cadastros e informações

  • Treinamento básico para usuários

  • Diagnóstico de erros e falhas de acesso

  • Suporte junto ao fornecedor do sistema

  • Orientação para escolha de sistemas conforme a necessidade da empresa

  • Acompanhamento de atualizações e ajustes operacionais

  • Organização de processos internos dentro do sistema

  • Padronização do uso dos sistemas pela equipe

Câmeras e Alarmes

Serviços oferecidos

Realizamos suporte na instalação, configuração e manutenção de sistemas de câmeras e alarmes, ajudando a empresa a monitorar seu ambiente com mais segurança, controle e praticidade.

  • Instalação e configuração de câmeras de segurança

  • Configuração de DVR, NVR e sistemas de gravação

  • Acesso remoto às câmeras pelo celular ou computador

  • Organização de usuários e senhas de acesso

  • Verificação de imagens, gravações e armazenamento

  • Configuração de alarmes e sensores

  • Manutenção preventiva em câmeras e equipamentos

  • Diagnóstico de falhas de imagem, gravação ou conexão

  • Organização da rede para funcionamento das câmeras

  • Orientação sobre posicionamento de câmeras

  • Configuração de notificações e alertas quando disponível

  • Suporte para troca ou expansão de equipamentos

  • Apoio na escolha de câmeras, alarmes e dispositivos

  • Integração básica com internet e aplicativos de monitoramento

Suporte Técnico Empresarial
Redes Internet e VPN
Servidores e Backups
Segurança da Informação
Sistemas Empresariais
Câmeras e Alarmes

Nota Fiscal e Sistemas

Configuração de Nota Fiscal

Prestamos suporte na configuração de notas fiscais dentro dos sistemas utilizados pela empresa, auxiliando na parametrização necessária para emissão correta dos documentos fiscais e redução de erros operacionais.

Serviços oferecidos

  • Configuração de emissão de NF-e, NFC-e, NFS-e e outros modelos utilizados pela empresa

  • Parametrização fiscal básica no sistema

  • Configuração de séries, numeração e ambiente de emissão

  • Apoio na configuração conforme o novo padrão da reforma tributária

  • Ajustes de natureza de operação, CFOP, CST, CSOSN e informações fiscais

  • Configuração dos dados da empresa no sistema emissor

  • Testes de emissão de notas fiscais

  • Correção de erros e rejeições na emissão

  • Apoio junto à contabilidade para validação das informações

  • Configuração de envio automático de notas ao cliente

  • Organização dos arquivos XML emitidos

  • Apoio em cancelamento, carta de correção e inutilização quando aplicável

  • Suporte remoto para dúvidas na emissão

  • Orientação para uso correto do sistema fiscal

Ajuste de Cadastros

Auxiliamos na organização e correção dos cadastros utilizados nos sistemas da empresa, garantindo que clientes, fornecedores, produtos, serviços e informações fiscais estejam preenchidos corretamente para evitar falhas na emissão de notas e nos processos internos.

Serviços oferecidos

  • Revisão de cadastros de clientes

  • Revisão de cadastros de fornecedores

  • Ajuste de produtos e serviços no sistema

  • Correção de NCM, CFOP, CST, CSOSN e demais campos fiscais

  • Organização de categorias, grupos e descrições

  • Padronização de nomes, códigos e informações cadastrais

  • Correção de dados obrigatórios para emissão de notas

  • Apoio na importação e atualização de cadastros

  • Limpeza de cadastros duplicados ou incompletos

  • Validação de dados com apoio da contabilidade

  • Organização de informações comerciais e fiscais

  • Ajuste de permissões para manutenção dos cadastros

  • Orientação para manter os cadastros atualizados

  • Redução de erros causados por dados incorretos no sistema

Certificado Digital

Prestamos suporte na instalação, configuração e utilização de certificados digitais, garantindo que a empresa consiga emitir notas fiscais, acessar portais governamentais e realizar processos digitais com segurança.

Serviços oferecidos

  • Instalação de certificado digital A1 ou A3

  • Configuração do certificado no computador

  • Configuração do certificado no sistema emissor de notas

  • Testes de funcionamento para emissão fiscal

  • Apoio na renovação do certificado digital

  • Orientação sobre validade e vencimento do certificado

  • Configuração de drivers, tokens e leitoras quando necessário

  • Correção de erros de reconhecimento do certificado

  • Suporte para acesso a portais fiscais e governamentais

  • Backup seguro do certificado A1 quando aplicável

  • Orientação sobre guarda e uso correto do certificado

  • Apoio junto à certificadora quando necessário

  • Configuração em mais de um equipamento, quando permitido

  • Redução de falhas que impedem a emissão de notas fiscais

Suporte ao ERP

Prestamos suporte operacional e técnico ao ERP utilizado pela empresa, auxiliando na configuração, uso, organização de processos e resolução de problemas que afetam a rotina administrativa, fiscal, comercial e financeira.

Serviços oferecidos

  • Suporte no uso diário do ERP

  • Configuração de usuários e permissões de acesso

  • Apoio na emissão de notas fiscais pelo sistema

  • Organização de módulos financeiros, fiscais, comerciais e de estoque

  • Suporte a cadastros de clientes, fornecedores, produtos e serviços

  • Correção de erros operacionais no sistema

  • Apoio na implantação de novas rotinas dentro do ERP

  • Treinamento básico para colaboradores

  • Configuração de relatórios gerenciais

  • Apoio na integração com certificado digital

  • Suporte na integração com e-mail, impressoras e arquivos XML

  • Intermediação com o fornecedor do ERP quando necessário

  • Organização de processos para reduzir retrabalho

  • Melhoria da rotina da empresa dentro do sistema

Integração com Sistemas

Auxiliamos na integração entre sistemas utilizados pela empresa, buscando melhorar a comunicação entre plataformas, reduzir lançamentos manuais e aumentar a eficiência dos processos administrativos, fiscais, financeiros e comerciais.

Serviços oferecidos

  • Análise dos sistemas utilizados pela empresa

  • Verificação de possibilidades de integração entre plataformas

  • Apoio na integração entre ERP, financeiro, fiscal e vendas

  • Configuração de integração com emissão de notas fiscais

  • Configuração de integração com e-mail

  • Apoio na integração com plataformas de contabilidade

  • Integração com sistemas de estoque, vendas ou atendimento

  • Organização do fluxo de informações entre sistemas

  • Redução de retrabalho e digitação manual

  • Testes de funcionamento das integrações

  • Correção de falhas básicas de comunicação entre sistemas

  • Suporte junto aos fornecedores das plataformas

  • Orientação sobre ferramentas compatíveis com a operação

  • Padronização dos processos integrados da empresa

Guarda de Documentos

Prestamos suporte na organização, salvaguarda e envio de documentos fiscais e administrativos, ajudando a empresa a manter seus arquivos digitais seguros, acessíveis e organizados para consultas, contabilidade e obrigações futuras.

Serviços oferecidos

  • Organização de XMLs de notas fiscais emitidas e recebidas

  • Guarda digital de documentos fiscais

  • Separação de documentos por período, empresa ou tipo

  • Envio de XMLs e documentos para a contabilidade

  • Configuração de rotinas de backup dos documentos

  • Organização de pastas fiscais e administrativas

  • Apoio na recuperação de documentos fiscais

  • Controle de notas emitidas, canceladas e recebidas

  • Orientação sobre armazenamento seguro de arquivos

  • Automação do envio de notas fiscais aos clientes quando possível

  • Padronização dos nomes e locais de armazenamento

  • Redução de perdas de documentos importantes

  • Apoio em consultas e conferências de arquivos fiscais

  • Melhoria no controle documental da empresa

Configuração de Nota Fiscal
Ajuste de Cadastros
Certificado Digital
Suporte ao ERP
Integração com Sistemas
Gestão de Documentos

Gestão Financeira

Controle Financeiro

Serviços oferecidos

Auxiliamos empresas na organização da rotina financeira, criando processos claros para controle de pagamentos, recebimentos, movimentações e compromissos. O objetivo é dar mais visibilidade sobre a situação financeira da empresa e melhorar a tomada de decisão.

  • Organização da rotina financeira da empresa

  • Implantação de sistema financeiro, como Conta Azul, Nibo ou similares

  • Criação de planilhas personalizadas quando o cliente não utiliza sistema

  • Controle de contas a pagar

  • Controle de contas a receber

  • Organização de receitas e despesas

  • Registro diário das movimentações financeiras

  • Classificação de lançamentos por categoria

  • Acompanhamento de saldos, compromissos e vencimentos

  • Padronização dos processos financeiros

  • Apoio na conferência de informações financeiras

  • Orientação para alimentação correta do sistema ou planilha

  • Redução de desorganização e retrabalho

  • Melhoria do controle financeiro da empresa

Fluxo de Caixa

Serviços oferecidos

Ajudamos a empresa a montar, organizar e acompanhar seu fluxo de caixa, permitindo visualizar entradas, saídas, saldos futuros e necessidades financeiras com mais clareza e previsibilidade.

  • Criação e organização do fluxo de caixa

  • Registro de entradas e saídas financeiras

  • Controle de recebimentos previstos

  • Controle de pagamentos previstos

  • Acompanhamento de saldo diário, semanal e mensal

  • Projeção de caixa para períodos futuros

  • Identificação de períodos de maior aperto financeiro

  • Organização dos vencimentos de contas

  • Apoio na priorização de pagamentos

  • Conferência entre extratos, sistema e planilhas

  • Implantação do fluxo de caixa em sistema financeiro

  • Criação de fluxo de caixa em planilha personalizada

  • Relatórios de acompanhamento financeiro

  • Melhoria da previsibilidade financeira da empresa

DRE Gerencial

Serviços oferecidos

Auxiliamos na elaboração da DRE gerencial dentro do sistema financeiro ou em planilhas, permitindo que a empresa acompanhe receitas, custos, despesas e resultados de forma mais clara e organizada.

  • Estruturação da DRE gerencial

  • Organização de receitas, custos e despesas

  • Classificação correta dos lançamentos financeiros

  • Configuração da DRE dentro do sistema financeiro

  • Criação de DRE em planilha quando necessário

  • Separação de despesas fixas e variáveis

  • Apuração de resultado mensal

  • Análise de lucro ou prejuízo gerencial

  • Apoio na leitura dos números da empresa

  • Organização das categorias financeiras

  • Conferência dos dados utilizados na DRE

  • Relatórios para acompanhamento de desempenho

  • Apoio à tomada de decisão com base nos resultados

  • Melhoria da visão gerencial da empresa

Indicadores e Relatórios

Serviços oferecidos

Emitimos relatórios frequentes e acompanhamos indicadores financeiros para que a empresa entenda melhor sua saúde financeira, seus resultados e os pontos que precisam de atenção.

  • Emissão de relatórios financeiros periódicos

  • Acompanhamento de receitas e despesas

  • Relatórios de contas a pagar

  • Relatórios de contas a receber

  • Relatórios de fluxo de caixa

  • Relatórios de inadimplência

  • Acompanhamento de margem, lucro e resultado

  • Indicadores de saúde financeira da empresa

  • Comparativo entre períodos

  • Análise de evolução das despesas

  • Identificação de custos elevados

  • Apoio na interpretação dos relatórios

  • Organização dos dados para reuniões gerenciais

  • Informações para tomada de decisão

Organização Administrativa

Serviços oferecidos

Ajudamos a empresa a organizar processos administrativos ligados à rotina financeira, documentos, controles internos e informações operacionais, reduzindo falhas, atrasos e perda de informações importantes.

  • Organização de documentos administrativos

  • Padronização de processos internos

  • Controle de vencimentos e compromissos

  • Organização de contratos, boletos e comprovantes

  • Apoio na criação de rotinas administrativas

  • Separação e arquivamento de documentos por categoria

  • Controle de informações de clientes e fornecedores

  • Organização de pastas físicas e digitais

  • Criação de controles em planilhas ou sistemas

  • Acompanhamento de pendências administrativas

  • Orientação para melhoria da rotina interna

  • Redução de retrabalho e perda de documentos

  • Apoio na integração entre financeiro e administrativo

  • Melhoria da organização operacional da empresa

Organização Contábil

Serviços oferecidos

Apoiamos a empresa na organização das informações e documentos necessários para a contabilidade, facilitando o envio correto de dados fiscais, financeiros e administrativos ao contador.

  • Organização de documentos para envio à contabilidade

  • Separação de notas fiscais emitidas e recebidas

  • Envio de XMLs para o contador

  • Organização de comprovantes de pagamento e recebimento

  • Conferência de documentos fiscais e financeiros

  • Apoio na comunicação entre empresa e contabilidade

  • Organização de relatórios financeiros para o contador

  • Controle de pendências contábeis

  • Padronização do envio mensal de documentos

  • Apoio na localização de documentos solicitados

  • Organização de arquivos digitais por competência

  • Redução de atrasos no envio de informações

  • Melhoria do fluxo entre financeiro e contabilidade

  • Apoio para manter a empresa mais organizada e preparada

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DRE Gerencial
Indicadores e Relatórios
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